Customer Service

PT Berkah Sejahtera Corporindo, perusahaan manufaktur yang berlokasi di Tegal, Jawa Tengah, sedang mencari kandidat untuk bergabung dengan tim Customer Service kami. Kami mencari individu yang berdedikasi untuk memberikan layanan pelanggan terbaik kepada klien kami.

Jika Anda memiliki semangat untuk membantu dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, kami sangat mengundang Anda untuk bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Membantu pelanggan dengan pertanyaan dan masalah yang berkaitan dengan produk kami.
• Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
• Memastikan bahwa keluhan pelanggan ditangani dengan cepat dan efisien.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.
• Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur perusahaan yang terkait dengan layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Minimal lulusan SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.
• Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait