Franchise Relations Associate - Immediate Start in Bali

Bergabunglah dengan Fredley Food and Beverages, sebuah layanan makanan dan restoran inovatif yang didirikan pada tahun 2004 oleh salah satu pengusaha muda terkemuka di Filipina, Avin Ong. Dengan berkembangnya kehadiran kami di Bali, kami mencari seorang Franchise Relations Associate yang penuh semangat untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pemilik franchise, serta memastikan operasional mereka berjalan lancar.

Di Fredley Food and Beverages, Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung pertumbuhan dan inovasi. Setiap hari, Anda akan terlibat dalam berbagai aktivitas, mulai dari mengelola komunikasi dengan pemilik franchise, hingga memberikan dukungan operasional dan teknis. Kami menawarkan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang di pasar internasional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan membangun hubungan dengan pemilik franchise untuk memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
• Memberikan dukungan operasional dan teknis kepada pemilik franchise, termasuk pelatihan dan bimbingan.
• Melakukan survei dan analisis kinerja franchise untuk mengidentifikasi area perbaikan.
• Mengelola komunikasi antara pusat dan cabang franchise, termasuk penyampaian instruksi, pembaruan, dan umpan balik.
• Membantu dalam pengembangan dan implementasi strategi pemasaran franchise.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen pusat tentang kinerja dan perkembangan franchise.
• Menangani masalah atau kendala yang mungkin dihadapi oleh pemilik franchise dan mencari solusi yang efektif.
• Mengikuti perkembangan tren dan praktik terbaik di industri makanan dan restoran untuk meningkatkan kualitas layanan franchise.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa, terutama dalam konteks franchise atau manajemen hubungan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menginterpretasi data dan memberikan rekomendasi yang berdasar.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Pengalaman dalam industri makanan dan minuman akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan untuk beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait