Key Account Manager (m/w/d)

Key Account Manager (m/w/d) di Halodoc bertanggung jawab untuk membangun dan mengelola hubungan strategis dengan pelanggan utama kami di Jakarta Selatan. Anda akan menjadi jembatan antara tim kami dan pelanggan, memastikan kebutuhan mereka dipenuhi dengan solusi terbaik. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam manajemen akun kunci, Anda akan membantu Halodoc dalam mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan.

Di Halodoc, kami berkomitmen untuk memberikan layanan kesehatan terbaik melalui teknologi. Sebagai Key Account Manager, Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan utama kami, memahami kebutuhan mereka, dan mengembangkan strategi yang efektif untuk meningkatkan nilai bisnis bersama. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan Google Workspace untuk mengelola dan menganalisis data pelanggan.

Setiap hari, Anda akan bertemu dengan pelanggan, mengumpulkan umpan balik, dan bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan pelanggan kami merasa didengar dan dihargai. Anda juga akan terlibat dalam berbagai inisiatif pertumbuhan dan pengembangan, membantu Halodoc untuk terus menjadi pemimpin di industri kesehatan digital.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan membangun hubungan dengan pelanggan utama
• Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan
• Mengembangkan strategi pertumbuhan untuk pelanggan utama
• Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan Google Workspace untuk mengelola dan menganalisis data pelanggan
• Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan pelanggan kami merasa didengar dan dihargai
• Mengikuti tren dan perkembangan terbaru di industri kesehatan digital
• Melaporkan perkembangan dan hasil kerja kepada manajemen secara rutin
• Mengikuti pelatihan dan sertifikasi terkait untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen akun kunci di industri kesehatan atau teknologi
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait
• Pengalaman dalam menggunakan Salesforce, HubSpot, dan Google Workspace
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan negosiasi
• Kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan
• Pengalaman dalam mengelola tim atau proyek
• Bahasa Inggris tingkat lanjut
• Sertifikasi dalam manajemen akun kunci atau sertifikasi terkait

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait